Često postavljana pitanja
Odgovori na pitanja koja nam često postavljate. Ako ne nađete odgovor, napišite nam.
Trebam li čuvati čokoladu u hladnjaku?
Čokolada je najbolje čuvati u hladnoj i suhooj mjesta, daleko od sunca, idealno između 16–18°C. Ako je temperatura viša od 20°C, možete je staviti u hladnjak, ali pazite da se ne apsorbira miris ostalih namirnica. Nikada je ne stavljajte u zamrzivač — kvaliteta će biti ugrožena.
Koliko dugo se čokolada čuva?
Naša čokolada se čuva do 12 mjeseci ako je pravilno pohranjena — hladno, suho i daleko od sunca. Tamna čokolada s više kakaa se čuva duže, bijela čokolada se može razgraditi brže zbog sadržaja maslaca. Provjerite datum "Best before" na kutiji.
Jesu li praline bez alergena?
Sve naše praline sadrže sjemenke, pa čak i ako ne sadrže orah, proizvedene su u radionici gdje radimo s orasima, laktozom i glutenom. Ako imate teške alergije, molimo vas da nas kontaktirate prije narudžbe. Detalje o alergenima pogledajte u opis proizvoda.
Mogu li naručiti za poklone?
Da! Sve naše proizvode možete naumjetiti kao poklone. Pakiramo u lijepe kutije s originalnom dizajnom. Ako trebate poseban sadržaj kutije ili posebnu poruku, napišite nam nakon što pošaljete narudžbu.
Kolika je cijena dostave?
Dostava je besplatna za sve narudžbe u Hrvatsku. Za narudžbe u EU, dostava je obično 5–20 EUR ovisno o zemlji i težini paketa. Točna cijena će se prikazati prije nego što potvrdite narudžbu.
Koliko traje dostava?
Dostava u Hrvatsku traje obično 2–5 radnih dana nakon što je narudžba potvrđena. EU dostava traje 5–10 radnih dana. Brži rok je moguć za Dubrovnik — pitajte nas.
Mogu li vratiti proizvod?
Da! Imate pravo da povratite proizvod u roku od 14 dana od primitka ako nije otvoren ili konzumiran. Ako je proizvod neispravna ili dolazi s greškama, mi pokrivamo troškove povratka. Detalje pogledajte na stranici povrata.
Mogu li doći u radionicu?
Da! Organiziramo male mastersklase izrade čokolade za grupe do 8 osoba. Tijekom dvosatne sesije možete topiti, puniti i pakirati čokoladu. Rezervirajte ovdje ili nam napišite e-mail. Cijena je na dogovor.